第661章 合一力量[1/2页]
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十分钟之内,所有人都回来了。
培训内容上完之后,林玲宣布接下来的讲课内容是企业的合一力量。由老板李贵主讲。
李贵没有讲稿,下午在办公室写写画画,那是为了理思路。
李贵看到二蛋乌着一张脸,垂头丧气的在那里生闷气。就知道这家伙猜到了自己在整他。
李贵开始讲了起来,说,什么是合一力量?
以前我在工地搬砖,二蛋负责砌墙,三顺负责掺砂浆。砌的墙面是按平方来算价钱的。
如果我搬砖慢了,送砂浆慢了,二蛋就砌不了多少面积。同样,三顺掺砂浆慢了,也砌不了多少面积。
最后表面的现象是,二蛋砌出来的墙面是多少就算多少钱,似乎二蛋决定了当天工钱的多少。
其实完全不是那样,砌墙多了,是我们三个人配合默契的结果。砌墙少了,那一定是我们之间有人拖了后腿。
也就是说当天收入的多少,取决于三个人的合一力量。
二蛋一听李贵讲的是他们三人的光辉战斗史,顿时一张嘴裂得露出了大黄牙。他还以为那臭狗屎忘了本呢。
现在这个道理可以沿用到公司的运作上,富贵装饰城就好比当初的二蛋、建筑公司就好比三顺,建材厂就好比我。
现在请这三间公司的总经理,来讲一讲你们的合一力量。
一听到这话毛国荣、张富和肖凡龙就有点惭愧。近段时间三个人有点各唱各的调,各拉各的套。
毛国荣主动发言说,在合一力量上,我要检讨,当客户投诉我们的装修出现了质量问题时,我们把责任抛给了建筑公司便不管了。导致了客户的不满。
我们应该做的正确方法是,先要求建筑公避开重做,如果建筑公司不愿承担费用,则由我们自己承担。
如果不及时满足客户的要求,将来丢失的订单会更多。口碑坏了,就永远也做不大。
在这里,我为自己的短视检讨,争取兄弟公司口袋里的钱,不如向市场多争取份额。
张富见毛国荣主动承认了错误,也发言道,我们建筑装修公司太小家子气了,出了问题就将责任推给了装饰城,说他们指令不清淅。
对于质量不达标,就推给建材厂,总之,不愿意承担任何损失。
今后我保证,无论是谁的责任,我们将按装饰城的要求,客户的要求,及时整改。该不该我们承担的费用,都先承担下来。
张富说完,肖凡龙马上发表意见。承认自己拖了后腿,以前当建筑公司要求补损耗材料,和用错材料时,我们一律不补。影响了客户满意度。
我保证,以后无论是谁的责任。内部公司需要建材时,第一时间补足。
在这里,我做出深刻的检讨,光想着小团队的利益,没有了大局观。
当这三个人都讲完后,李贵铁青着脸说,你们还知道错啊?光想着自己公司的利益,到年终了好分红。
难道你们不知道我们一荣俱荣,一损俱损?窝里斗的最后结果是让同行业超越我们。
我还指望着你们冲出章贝市,走向沿海大城市呢。
李贵转身指着那些与会都说,你们的中层干部们还指望着你们带领下买房买车,过
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